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  • 에네스티, 무인판매 시스템으로 연매출 '100억'
  • 우대표, "고객 믿음이 만들어 낸 것"
  • ［메디컬투데이 이효정 기자］
    에네스티는 무인판매 시스템으로 지난해 판매개수 500만개를 돌파하며 연매출 100억원을 달성했다고 14일 밝혔다.

    화장품 브랜드 에네스티는 무인판매라는 틈새시장을 공략해 인건비·광고비·임대료 등 원가를 절감했다는 점이 성공요인이라고 말했다. 무인판매대를 통해 부담 없이 고객 스스로 제품을 테스트해보고 선택할 수 있다는 이점이 유리하게 작용했다는 분석이다.

    에네스티에 따르면 전국 1400여개의 슈퍼와 마트에 무인판매대가 설치돼있어 브랜드 접근성이 용이하다는 이점도 있음을 밝혔다.

    무인판매는 각 지역의 대리점장이 판매대에 물건을 채워 진열하는 역할을 할 뿐 제품에 대한 테스트·선택·구매 등 모두 고객의 몫이기 때문에 도난이 발생할 수 있다.

    이런 문제들에 대해 우성주대표는 “고객을 믿고 제품의 품질을 높이는 데만 힘쓰다보면 해결될 문제”라며 “믿고 사는 사회를 만들기 위해 고객의 양심을 믿고 밀어붙여보자”고 말했다.
      메디컬투데이 이효정 기자 (hyo87@mdtoday.co.kr)
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